Privacybeleid
Hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens
1. Introductie
Dit privacybeleid legt uit hoe Zibstrshit (hierna "wij", "ons" of "onze") de persoonlijke informatie verwerkt die we verzamelen en ontvangen van onze klanten, websitebezoekers en andere belanghebbenden. Wij respecteren uw privacy en zetten ons in voor het beschermen van uw persoonlijke gegevens.
Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt. Het is van toepassing op alle persoonlijke informatie die we van u verzamelen via onze website, in onze showroom, tijdens telefoongesprekken of via e-mailcorrespondentie.
2. Verantwoordelijke voor gegevensbescherming
Zibstrshit is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke gegevens. Voor vragen over dit privacybeleid of verzoeken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: info@zibstrshit.world
Post: Voorbeeldstraat 14, 1013 AB Amsterdam, Nederland
Telefoon: +31 60 895 8574
3. Welke gegevens verzamelen wij
We kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen:
- Identiteitsgegevens zoals naam, titel, geboortedatum en geslacht.
- Contactgegevens zoals adres, e-mailadres en telefoonnummers.
- Financiële gegevens zoals bankrekening en betaalkaartgegevens.
- Transactiegegevens zoals details over betalingen aan en van u, en andere details van producten en diensten die u bij ons heeft gekocht.
- Technische gegevens zoals IP-adres, logingegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en locatie, browserplug-intypes en -versies, besturingssysteem en platform, en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om onze website te bezoeken.
- Profielgegevens zoals uw gebruikersnaam en wachtwoord, aankopen of bestellingen, uw interesses, voorkeuren, feedback en enquêteantwoorden.
- Gebruiksgegevens zoals informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt.
- Marketing- en communicatiegegevens zoals uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derden, en uw communicatievoorkeuren.
4. Hoe we uw gegevens verzamelen
We verzamelen uw persoonlijke gegevens via verschillende methoden, waaronder:
- Directe interacties: U kunt ons identiteits-, contact- en financiële gegevens verstrekken door formulieren in te vullen of door met ons te corresponderen via post, telefoon, e-mail of anderszins.
- Geautomatiseerde technologieën: Terwijl u onze website gebruikt, kunnen we technische gegevens over uw apparatuur, surfgedrag en -patronen automatisch verzamelen. We verzamelen deze persoonlijke gegevens door cookies en andere soortgelijke technologieën te gebruiken.
- Derden of openbaar beschikbare bronnen: We kunnen persoonlijke gegevens over u ontvangen van verschillende derden en openbare bronnen, zoals analytische providers, advertentienetwerken, en zoekinformatieleveranciers.
5. Hoe we uw gegevens gebruiken
We gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen wanneer de wet het toestaat. Meestal zullen we uw persoonlijke gegevens gebruiken in de volgende omstandigheden:
- Waar we een contract moeten uitvoeren dat we op het punt staan aan te gaan of zijn aangegaan met u.
- Waar het noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde) en uw belangen en fundamentele rechten deze belangen niet overschrijden.
- Waar we moeten voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting.
- Waar u toestemming heeft gegeven.
Hieronder hebben we de manieren beschreven waarop we van plan zijn om uw persoonlijke gegevens te gebruiken en welke wettelijke grondslagen we vertrouwen om dit te doen:
| Doel / Activiteit | Type gegevens | Wettelijke basis |
|---|---|---|
| Om u te registreren als nieuwe klant | Identiteit, Contact | Uitvoering van een contract met u |
| Om uw bestelling te verwerken en te leveren, inclusief het beheren van betalingen, vergoedingen en kosten | Identiteit, Contact, Financieel, Transactie, Marketing & Communicatie | Uitvoering van een contract met u, Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om schulden te innen) |
| Om onze relatie met u te beheren, inclusief het informeren over wijzigingen in onze voorwaarden of privacybeleid | Identiteit, Contact, Profiel, Marketing & Communicatie | Uitvoering van een contract met u, Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting, Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze records up-to-date te houden) |
| Om u in staat te stellen deel te nemen aan een prijsvraag, wedstrijd of een enquête in te vullen | Identiteit, Contact, Profiel, Gebruik, Marketing & Communicatie | Uitvoering van een contract met u, Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te bestuderen hoe klanten onze producten/diensten gebruiken, om ze te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien) |
| Om onze website, producten/diensten, marketing, klantrelaties en ervaringen te beheren en te verbeteren | Identiteit, Contact, Technisch, Gebruik, Profiel | Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om ons bedrijf te runnen, administratie en IT-diensten te verlenen, netwerkbeveiliging, fraude te voorkomen, in het kader van een bedrijfsreorganisatie of groepsherstructureringsoefening) |
| Om u suggesties en aanbevelingen te doen over goederen of diensten die voor u interessant kunnen zijn | Identiteit, Contact, Technisch, Gebruik, Profiel | Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien) |
6. Gegevensopslag en beveiliging
We hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of geopend op een ongeautoriseerde manier, worden gewijzigd of bekendgemaakt. Bovendien beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derden die een zakelijke behoefte hebben om deze te kennen. Zij verwerken uw persoonlijke gegevens alleen volgens onze instructies en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.
We hebben procedures ingesteld om te gaan met vermoedelijke inbreuken op persoonlijke gegevens en zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte stellen van een inbreuk wanneer we wettelijk verplicht zijn om dit te doen.
7. Bewaartermijn van gegevens
We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om te voldoen aan de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.
Bij het bepalen van de juiste bewaartermijn voor persoonlijke gegevens, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, het potentiële risico van schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens verwerken en of we deze doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.
8. Uw wettelijke rechten
Volgens de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op informatie - u heeft het recht om te weten hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken.
- Recht op toegang - u heeft het recht om een kopie van de persoonlijke gegevens die we over u hebben te ontvangen.
- Recht op rectificatie - u heeft het recht om onjuiste persoonlijke gegevens over u te laten corrigeren.
- Recht op verwijdering - u heeft het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen in bepaalde omstandigheden.
- Recht op beperking van verwerking - u heeft het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken in bepaalde omstandigheden.
- Recht op dataportabiliteit - u heeft het recht om de persoonlijke gegevens die u ons heeft verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat.
- Recht van bezwaar - u heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden.
- Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering - u heeft het recht om niet onderworpen te worden aan besluitvorming die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, die rechtsgevolgen voor u heeft of u op een vergelijkbare manier aanzienlijk treft.
Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in sectie 2.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen die we in de toekomst aanbrengen, zullen op deze pagina worden geplaatst en, waar van toepassing, per e-mail aan u worden meegedeeld.
10. Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Wij gebruiken cookies om u een betere gebruikerservaring te bieden, om te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt en om onze marketinginspanningen te verbeteren. Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken en hoe u ze kunt beheren, raadpleeg ons Cookiebeleid.